电梯事故谁承担责任需要依据具体情况来进行判断，具体如下：
1、发生电梯坠落事故，如果是因电梯质量不合格造成的，由生产厂家负责；如果是因管理、维修、保养不到位，电梯质量有问题还继续运行，造成的事故，由物业管理公司负责；
2、如果是因乘坐电梯的人违反电梯使用须知，超载或者误操作造成的，由电梯的使用人负责；
3、如果既存在电梯质量有问题还继续运行的现象，又有超载和误操作的情况，则由物业管理公司和乘坐电梯的人共同负责。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十六条
自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。
活动组织者的责任适用本法第一千一百九十至第一千二百零一条的规定。
第一千一百七十七条
合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机关保护，不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的，受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施；但是，应当立即请求有关国家机关处理。
受害人采取的措施不当造成他人损害的，应当承担侵权责任。
第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十条
因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。
